ZASADY SKŁADANIA ZLECEŃ  UPS

Zlecenia składane za pośrednictwem serwisu kuriernet.pl do godz. 11 będą odbierane przez kurierów tego samego dnia roboczego, o ile lokalizacja odbioru na to pozwoli, lub najbliższego dnia roboczego o ile dzień składania zlecenia jest dniem wolnym od pracy.

Zlecenia składane po godz. 11 będą odbierane przez kurierów kolejnego dnia roboczego.

Terminy składania zleceń są orientacyjne i zależą od lokalizacji odbioru przesyłki. Każdorazowo zostaną Państwo poinformowaniu o terminie odbioru przesyłki przez kuriera. W każdym momencie zachęcamy również do kontaktu w celu weryfikacji daty realizacji zlecenia.

1. Kurierzy UPS obsługują przesyłki zawierające wyłącznie elementy o wadze do 70 kg.

2. Maksymalna dopuszczalna długość paczki wynosi 270 cm, a dopuszczalna suma wymiarów (długość + obwód) - 419 cm.

3. Waga gabarytowa:

Do każdej przesyłki obliczana jest waga gabarytowa (długość x szerokość x wysokość [cm] / 5000). Waga gabarytowa uwzględniana jest w obliczeniach jeżeli jej wartość przekracza 39 kg. Kategoria wagowa ustalana jest według wyższej wagi (rzeczywistej lub wymiarowej). Opłata naliczana jest jednakowo dla każdego elementu przesyłki.

4. Za każdy element niestandardowy naliczana jest dodatkowa opłata zgodnie z cennikiem.

Za elementy niestandardowe uważa się przesyłki, które spełniają co najmniej jeden z poniższych parametrów:

1. 1. Elementy, których najdłuższy bok przekracza 120 cm
   2. Waga wymiarowa  ( długość + obwód) przekracza 300 cm 
   3. Waga rzeczywista przekracza 32 kg;
   4. o kształcie okrągłym cylindrycznym lub owalnym;
   5. o nieregularnych kształtach z wystającymi elementami;
   6. obwiązane luźnym sznurkiem;
   7. o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej zsuwanie się (np: folie, gumy itd.);
   8. zawierające luźne ciężkie elementy lub takie, których rozkład ciężaru jest nierównomierny;
   9. umieszczone w luźnym opakowaniu lub o niestabilnym kształcie (tzn. możliwe jest przesunięcie się zawartości i związane z tym przesunięcie środka ciężkości podczas transportu;
   10. oznakowane etykietami "Góra/dół" oraz "Ostrożnie szkło";
   11. których zawartość stanowią chemikalia (farby, lakiery, rozpuszczalniki, bejce itp.).
   12. UPS zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za Dodatkową obsługę, dla każdej paczki, która w ocenie UPS z przyczyn bezpieczeństwa wymaga specjalnej obsługi.

5. Wszystkie przesyłki ubezpieczone są do wartości 323 PLN.  Ubezpieczenie powyżej kwoty 323 PLN do 50 000 PLN jest dodatkowo płatne zgodnie z Cennikiem

6. Przesyłki kurierskie realizowane są w dwóch serwisach UPS:

a.       UPS Standard - Dostawa do 24 h - Niegwarantowana. Odbiór i dostawa przesyłek od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

b.      UPS Express Saver - gwarantowana dostawa na koniec następnego dnia roboczego. Odbiór i dostawa przesyłek odbywa się od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt i dni wolnych od pracy.
 

7. Pobranie (COD)- Pobranie z góry ustalonej przez Nadawcę kwoty w gotówce od Odbiorcy przesyłki. Maksymalna kwota pobrania wynosi 11 000 PLN.

1.      Zwrot należności z pobrania przekazywany jest  na rachunek bankowy Klienta podany podczas  rejestracji , w terminie od 5 do 7 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki przez Odbiorcę.

8. Zwrot potwierdzonych dokumentów (ROD) - Zwrot potwierdzonych dokumentów dołączonych do listu przewozowego przesyłki w ciągu 4 dni roboczych.

9. Duża paka - jeżeli suma wymiarów przesyłki przekracza 330 cm ( liczona według wzoru : długość + 2 x szerokość + 2 x wysokość) paczka ta jest traktowana jako "duża paczka". Opłata dodatkowa naliczana za obsługę takiej przesyłki wynosi 105 PLN netto. Duże paczki, oprócz dopłaty, podlegają ograniczeniu minimalnej rozliczanej wagi 40 kg. Informacja na stronie UPS

10. Nadanie w strefie rozszerzonej/Dostawa w strefie rozszerzonej - opłata naliczana dla przesyłek nadawanych/doręczanych do najmniej zamieszkanych terenów kraju. Wykaz kodów pocztowych miejscowości znajdujących się w strefie rozszerzonej znajduje się tutaj.

ZASADY SKŁADANIA ZLECEŃ K-EX

 Dostęp do zamawiania usług kurierskich K-EX mają tylko klienci z pełną rejestracją poprzez aplikację on-line przewoźnika.

1. Przesyłka Express standardowa:
   1. Przewidywany czas dostawy przesyłek do adresatów, następnego dnia roboczego po dniu nadania do godz. 17. W przypadku przesyłek odebranych w sobotę/niedzielę/święto realizacja dostawy do adresata nastąpi drugiego dnia roboczego do godz. 17.
       
   2. Waga rzeczywista jednego opakowania do 50 kg
   3. Maksymalne wymiary opakowania:

                                                           i.       Suma wszystkich wymiarów ( wysokość + szerokość + głębokość ) < 220 cm

                                                           ii.      Długość < 140 cm

                                                          iii.      Szerokość < 80 cm

                                                          iv.      Wysokość < 80 cm

2. Dopłata za przesyłkę niesortowalną doliczana jest w momencie gdy:
   1. Suma wszystkich wymiarów jest większa niż 220 cm i mniejsza niż 260 cm
   2. Długość jest większa niż 140 cm mniejsza niż 180 cm
   3. Szerokość max 80 cm
   4. Wysokość max 80 cm
   5. Przesyłka która:

                                                           i.        ma nieregularny kształt

                                                           ii.       wystające elementy

                                                          iii.      w luźnym opakowaniu

3. Przesyłki o długości większej niż 180 cm lub o sumie wymiarów wiekszej niż 260 cm traktowane są jako przesylki dłużycowe. Obowiązuje cena zgodna z cennikiem. Maksymalna waga rzeczywista przesylki dłużycowej wynosi 50 kg.
4. Maksymalna długość przesyłki drobnicowej do 50 kg wynosi 300 cm
5. Maksymalna suma wymiarów przesyłki drobnicowej ( wysokość + szerokość + głębokość) wynosi 360 cm, w tym:
   1. Szerokość do 40 cm
   2. Wysokość do 40cm
6. Waga gabarytowa dla przesyłek liczona jest według wzoru:
   1. 1 m³ = 100 kg ( długość[m]*szerokość[m]*głębokość[m]*100=waga gabarytowa [kg])
   2. Waga gabarytowa stosowana jest dla przesyłek o długości < 180 cm, wadze rzeczywistej < 50 kg, dla przesyłek, których objętość jest większa niż 0,45 m3, bądź 45 kg wagi gabarytowej liczonych według wzoru powyżej
7. Przesyłki o wadze rzeczywistej powyżej 50 kg muszą być umieszczone na palecie  o wymiarach 120x80 lub mniejszej. W przypadku braku takiego opakowania podczas nadania zostanie naliczona opłata za brak palety zgodna z cennikiem.

Przewidywany czas dostawy przesyłek paletowych, drugiego dnia roboczego po dniu nadania do godz. 17.

8. Waga jednego opakowania na palecie powinna mieścić się w przedziale od 30 do 1000kg
9. Maksymalna wysokość towaru na palecie wynosi 180 cm.
10. Dodatkowe usługi:
    1. Przesyłki pobraniowe (COD) realizowane są do wartości 20 000 PLN. Zwrot pobrania na wskazany rachunek następuje od 4 do 8 dni roboczych od dnia odebrania należności od Odbiorcy.
    2. Ubezpieczenie przesyłki – do wartości 500 PLN ubezpieczenie przesyłki zawarte jest w kwocie opłaty podstawowej. Powyżej tej kwoty obowiązuje dodatkowe dobrowolne ubezpieczenie do wartości nawet  50 000 PLN.

Przesyłki za pobraniem obligatoryjnie podlegają dodatkowemu ubezpieczeniu niezależnie od wartości przesyłki. Dodatkowe ubezpieczenie przesyłki jest wliczone w opłatę za przesyłkę pobraniową

10. 3. Zwrot potwierdzonych dokumentów dołączonych do przesyłki (ROD). Usługa obejmuje zwrot do 3 dokumentów na jednym liście przewozowym.
    4. Umówienie telefoniczne dostawy – opcja zapewniająca kontakt telefoniczny kuriera z adresatem przesyłki przed jej dostawą w celu umówienia najdogodniejszego sposobu i godziny dostawy.