Nie odpuszczajcie! Taka sytuacja wcale nie jest rzadka, a koszt przesyłki kurierskiej często bywa dużo niższy niż koszt pozostawionej rzeczy. Hotele są przyzwyczajone do takich sytuacji i stosunkowo często wykonują taką usługę dla klientów.
Jak zlecieć nadanie paczki kurierskiej z hotelu krok po kroku?
Krok 1. Skontaktuj się z hotelem lub pensjonatem
Dobre hotele i pensjonaty zawsze zbierają wszystkie pozostawione przez klientów w pokoju przedmioty i przechowują je w magazynie przez pewien czas.
Bezsprzecznie zadzwoń do swojego hotelu i zapytaj się czy twoja zguba tam nie pozostała. Zapytaj również w jaki sposób możesz odebrać pozostawione rzeczy. Hotel może zaproponować nastepujące rozwiązania:
- wysyłka przedmiotu Pocztą Polską ( w przypadku pozostawionych małych przedmiotów)
- wysyłka poprzez firmę kurierską wynajęta przez hotel ( zazwyczaj koszty takiego transportu pokrywa hotel, ale jest to ustalane indywidualnie)
- możliwość przygotowania paczki do odbioru przez kuriera zamówionego przez klienta
Krok 2. Wygeneruj list przewozowy w serwisie kuriernet.pl
Jeżeli już wiesz w jaki sposób hotel przygotował paczkę zamów podjazd kuriera przez serwis kuriernet.pl. Jako dane nadawcy wpisz lokalizację hotelu, a jako odbiorcę podaj swój adres domowy lub firmowy.
Wyceń swoją paczkę kurierską
Paczki do Polski już od 16,80 zł brutto
Krok 3. Odbierz paczkę z hotelu
Podczas składania zlecenia musisz wskazać termin, w którym kurier powinien odebrać paczkę. Sprawdź w tym terminie czy odbiór został zrealizowany. Jeżeli tak – czekaj spokojnie na dostawę. Jeżeli nie – skontaktuj się z infolinią kuriera w celu wyjaśnienia szczegółów braku odbioru.
Podczas odbioru paczki sprawdź jej zawartość i stan. Jeżeli została uszkodzona podczas transportu spisz koniecznie niezbędny protokół szkody z kurierem.
